Wie finden Kundinnen und Kunden Unternehmen künftig im Internet? Diese Frage stand im Zentrum des Brown Bag vom Dienstag, 20. Oktober, im Innovations-Biotop Uri. Über 40 Teilnehmende erfuhren von Michael Zotter, wie sich die Suche bei Google, ChatGPT und Co. verändert und welche konkreten Massnahmen KMU ergreifen können, um auch künftig online sichtbar zu bleiben, wie es in einer Mitteilung des Innovations-Biotops heisst.
Die digitale Suche verändere sich. Wer früher beispielsweise nach «Treuhand Uri» googelte, könne heute ChatGPT nach einer passenden Empfehlung fragen. Gleichzeitig liefere Google zunehmend direkte, KI-generierte Antworten. Für Unternehmen stelle sich deshalb die Frage, wie sie in diesem veränderten Umfeld gefunden, genannt und empfohlen werden. Beim Brown Bag des Innovations-Biotops Uri zeigte Michael Zotter von Zotter Media auf, was diese Entwicklung für kleine und mittlere Unternehmen bedeutet. Im Mittelpunkt standen neben der klassischen Suchmaschinenoptimierung (SEO) auch die Optimierung für Antwortmaschinen (AEO) und für KI-gestützte Suchsysteme (GEO). Der Input von Zotter machte deutlich: Unternehmen müssen nicht einfach mehr Inhalte produzieren. Entscheidend sei, dass sie ihr Angebot verständlich vermitteln, relevante Fragen beantworten und ihre Kompetenz nachvollziehbar belegen.
Mit seinen Brown-Bag-Veranstaltungen schafft das Innovations-Biotop Uri Raum für Wissenstransfer, neue Impulse und den Austausch zwischen Unternehmen und Fachpersonen. Ziel ist es, aktuelle Themen greifbar zu machen und den Teilnehmenden konkrete Ansätze für ihren beruflichen Alltag mitzugeben. (rwi)
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