Wer in dieser Woche am Bahnhof in der Stadt Luzern unterwegs war, staunte nicht schlecht: Die Bildschirme, welche üblicherweise über den Perrons an den Gleisenden auf die Abfahrtszeiten der Züge hinweisen, haben am Mittwoch und Freitag laut einem Leserreporter keine Verbindungen mehr angezeigt. Auf den Anzeigern stand lediglich in vier verschiedenen Sprachen der Hinweis: «Bitte konsultieren Sie den Online-Fahrplan».
Verantwortlich für die Bildschirme sind die SBB. Hier hiess es am Freitag auf Anfrage, dass die Anzeiger an einigen Bahnhöfen in der Schweiz aufgrund einer technischen Störung nicht mehr funktionierten, darunter auch diejenigen in Luzern. «Solche Störungen sind selten, können jedoch nie ausgeschlossen werden», so eine Mediensprecherin der SBB.
Weil der Onlinefahrplan für die meisten Reisenden eine Alternative zu den Anzeigern sei, werde auf diese verwiesen. «Reisende ohne Zugang zum Onlinefahrplan finden Informationen auf den gelben Abfahrtsplakaten, die an allen Bahnhöfen vorhanden sind», so die SBB weiter. Auch die Lautsprecher an den Bahnhöfen seien von der Störung nicht betroffen gewesen. Ausserdem haben die SBB zusätzliches Personal an den Bahnhöfen eingesetzt, um Reisenden bei Fragen zu helfen.
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