Statt im Büro zu sitzen: Warum die neue Zentralbahn-Chefin einen Tag lang Tickets kontrolliert

Pünktlich um 13.55 Uhr trifft im Bahnhof Luzern auf Gleis 13 der Luzern-Interlaken-Express ein. Mittendrin die neu gewählte Geschäftsführerin Chantal Beck. Nicht etwa als Passagierin, sondern in Rot gekleidet und mit Ticketgerät ausgerüstet, begleitet die in Küssnacht am Rigi wohnhafte Geschäftsführerin ihre Mitarbeitenden auf dem Zentralbahn-Netz. Beck übernahm das gut geölte Bahnunternehmen per 1. Dezember von Michael Schürch und wird momentan in den Betrieb eingeführt. Dazu gehört auch die Kundenbegleitung, weshalb sich Beck an diesem Mittwochmorgen auf der Strecke zwischen Luzern und Meiringen befand und ihre ersten Erfahrungen mit den digitalen Ticketgeräten sammelte.