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Wer Mühe hat mit Lesen, bekommt in Luzern neu Hilfe von der Post

Der Kanton Luzern lanciert mit der Post ein Pilotprojekt, um Personen mit Schwierigkeiten beim Lesen, Schreiben und Rechnen zu unterstützen. Das betrifft vor allem Filialen ausserhalb der Stadt.
Mit dem neuen Pilot-Beratungsangebot will die Post ihren Kunden und Kundinnen beim Lesen und Rechnen helfen.
Foto: Symbolbild: Christian Beutler/Keystone

In der Schweiz haben viele Erwachsene Probleme mit Lesen, Rechnen und dem Lösen von Problemen. 15 Prozent der Menschen im Alter von 16 bis 65 Jahren sind davon betroffen – etwa 844'000 Personen. Das zeigen Zahlen vom Bundesamt für Statistik aus den Jahren 2022 und 2023. Für diese Personen gibt es im Kanton Luzern Angebote zur Unterstützung – darunter die «LernLounge» oder die Bildungsgutscheine auf «einfach-besser.ch/luzern». Trotzdem gehen diese Menschen oft mit ihren Anliegen zum lokalen Postschalter, schreibt die Post in einer Mitteilung. Dabei helfen die Mitarbeitenden ihnen, etwa Apps zu installieren, Formulare auszufüllen oder Behördenlogins zu erstellen. Mit einem Pilotprojekt will die Post nun zusammen mit den Kantonen Luzern und Zürich die Beratung ausbauen und die kantonalen Angebote sichtbarer machen.

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