Zwischen Arbeit, Terminen und Familie bleibt im Alltag häufig kaum ein freies Zeitfenster, um während der Öffnungszeiten der Ämter persönlich vorbeizugehen und Behördengänge zu erledigen. Zwar gibt es schon heute viele einfache Behördengänge, die online erledigt werden können – für einige Dienstleistungen muss man aber noch immer zwingend vor Ort sein.
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