Wer früher bei Postfinance anrief, hörte diese automatische Ansage: «Dieses Gespräch wird zu Sicherheits- und Wiedererkennungszwecken aufgezeichnet.» Aus der Aufnahme erstellte Postfinance einen Stimmabdruck, um die Identität bei späteren Anrufen an der Stimme zu überprüfen ...
Stimmerkennung
Postfinance sammelte illegal Kundendaten – auch eine andere grosse Bank gerät unter Druck
Ein Anruf genügte und die Bank speicherte persönliche Informationen. Jetzt fällt ein Gericht ein wegweisendes Urteil zur Stimmerkennung.
Jede Stimme ist einzigartig.
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