24.02.2021, 18:00 Uhr
Matthias Piazza
Wie ist das zweite E-Tax-Jahr gestartet?Raphael Hemmerle: Sehr gut. Im vergangenen Jahr haben über 90 Prozent der Nidwaldner ihre Steuererklärung elektronisch eingereicht. Damit wurden unsere Erwartungen übertroffen. Dieses Jahr dürfte der Wert nach den ersten Erfahrungen mindestens so hoch sein. Für eine genauere Auswertung ist es allerdings noch zu früh, da das Schreiben zur Steuererklärung mit dem Aktivierungscode erst in der zweiten Februarwoche im Briefkasten lag und erst 1500 der rund 28'000 Steuererklärungen schon eingetroffen sind. Es gab bei der Einführung im vergangenen Jahr viel Kritik: Das Programm sei nicht benutzerfreundlich, unübersichtlich, kompliziert. Was haben Sie bisher unternommen?Wir haben die Kritiken und Rückmeldungen ernst genommen und analysiert, eliminierten technische Kinderkrankheiten und vereinfachten beispielsweise das Deklarieren von Geschäftswertschriften. Die Übernahme der Daten aus der letztjährigen Steuererklärung klappt jetzt auch problemlos, da die letztjährigen Daten ja auch auf E-Tax basieren. Gewöhnungsbedürftig war für viele Steuerpflichtige auch die Umstellung von der Formular- auf die kachelförmige Anordnung. Auch damit finden sich immer mehr Anwender zurecht. Wie ist die Resonanz im Jahr zwei von E-Tax?Vor einem Jahr, als E-Tax neu eingeführt wurde, wurden wir mit Anfragen stark eingedeckt. Dieses Jahr ist es bisher deutlich ruhiger. Was ich immer wieder höre: Leute mit sehr umfangreichen Wertschriftenbeilagen finden das digitale Erfassen mit der App mühsam. Ihnen empfehlen wir, die Daten digital aus dem E-Banking zu holen. Alternativ können sie uns bei sehr umfangreichen Wertschriftenverzeichnissen die Belege auch per Post zustellen.Angepriesen bei E-Tax wurde ja die Möglichkeit, die Steuererklärung von jedem mobilen Endgerät auszufüllen, auch vom Smartphone aus. Wird das geschätzt?Aus Datenschutzgründen erheben wir nicht, welche Geräte die Leute für ihre Steuererklärung benutzen. Ich kann mir aber gut vorstellen, die jüngere Generation oder Steuerpflichtige mit einfachen finanziellen Verhältnissen ihre Steuererklärung ganz mit dem Smartphone oder dem iPad ausfüllen können. Bezeichnen Sie die Umstellung auf E-Tax als Erfolg?Ja, wir erhalten viele positive Rückmeldungen aus der Bevölkerung. Aber es ist zu beachten, dass wir mehr als 28'000 Steuerkunden mit unterschiedlichen Bedürfnissen haben. Wir können nicht jedem Steuerkunden eine massgeschneiderte Lösung bieten. Zudem ist das Schweizer Steuersystem sehr kompliziert und es gibt unzählige Konstellationen, die in der Steuererklärung abgebildet werden müssen.