Die meisten Besitzer sind mit ihrer Kreditkarte zufrieden

Chur/Glarus/St. Gallen. – Im Allgemeinen sind die Schweizer mit ihrer Kreditkarte zufrieden und die Bewertungen haben sich für die Mehrheit der Kriterien deutlich verbessert. Doch konnten beim Vergleich der verschiedenen Anbieter wesentliche Unterschiede festgestellt werden.

Das Vergleichsportal www.bonus.ch führte eine Zufriedenheitsumfrage zum Thema Kreditkarten durch, an der sich über 2600 Personen beteiligten. Dieses Jahr zeigten sich die Kunden von Visa Bonus Card (5,23), Migros Cumulus (5,19) und Migros Bank am zufriedensten. Kein einziger Anbieter erhielt eine Note unter 4.

Bearbeitung der Kreditkartenanfrage

Über 90 Prozent der Befragten beurteilen die Bearbeitung ihres Kartenantrags als «sehr gut» oder «gut». Die beste Bewertung dieser Kategorie wurde der Karte der BCGE zugesprochen, die mit der Note 5,64 an der Tabellenspitze steht, gefolgt von ACS (5,50). Die Karten der Cornèr Bank und Postfinance teilen sich mit einer Note von 5,47 den dritten Platz.

In dieser Kategorie ist das Verbesserungspotenzial am grössten für American Express, Crédit Suisse und Raiffeisen. Laut einer Medienmitteilung wurde im Vergleich mit der Zufriedenheitsrate 2010 aber eine klare Verbesserung festgestellt. (so)